Fidelizzare i clienti che arrivano dalle OTA

come fidelizzare i clienti che arrivano dalle ota

Ovvero: è possibile convertire in clienti fidelizzati quelli che arrivano da booking, expedia ecc.? Ho parlato di disintermediazione diverse volte perché questo è il vero obiettivo delle strutture che si rivolgono a me quando vogliono implementare una strategia di digital marketing. Uno dei meccanismi più efficaci è creare un rapporto con gli ospiti oltre il … Leggi tutto

Digital Marketing: come sarà il 2019?

Digital Marketing 2019

Qualche giorno fa Digital Coach mi ha fornito una serie di report molto interessanti sulle tendenze del Digital Marketing in Italia nel 2017.  Si tratta di una ricerca condotta intervistando un panel di 206 aziende di varie dimensioni. Sono presenti sia aziende tradizionali sia le cosiddette ” digital” cioè aziende che nascono e si sviluppano esclusivamente … Leggi tutto